Obsah
- Licence a zabezpečení našeho herního portálu
- Herní nabídka pro vybraná hráče
- Platební metody a převody
- Bonusy a promo akce
- Mobilní aplikace k platformě
- Zákaznická služba dostupná 24/7
Licence a zabezpečení našeho casina
Provozujeme herní web s aktuální licencí, která garantuje spravedlivé podmínky pro všechny hráče. Alawin Česko využívá pokročilé šifrovací technologie SSL 256-bit, které bezpečně chrání veškeré finanční operace a privátní údaje našich klientů. Kooperujeme pouze s certifikovanými výrobci herního software, kteří pravidelně testují RNG systém (generátor losových čísel) třetími auditory.
Tato platforma splňuje přísné požadavky odpovědného sázení. Hráči vlastní k dispozici nástroje umožňující sebeomezení včetně limitů vkladů, časových limitů a možnosti dočasného nebo trvalého vyloučení z herního provozu. Potvrzený fakt: Webová kasína s platnou povolením musí dle zákona držet minimálně osmdesát pět procent hráčských vkladů jako garanční fond pro vyplácení výher, což zajišťuje finanční stabilitu portálu.
| Šifrování dat | SSL 256-bit | Comodo Security |
| Ověření identity | KYC protokol | ISO/IEC 27001 |
| Férové hraní | RNG testování | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Check systém | GamCare Partnerství |
Herní nabídka pro náročné hráče
Naše online kasíno poskytuje portfolio obsahující 2500 odlišných her od předních dodavatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Play studio, Evolution Live Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme aktuální tituly, aby jsme zajistili průběžnou pestrost sázkového zážitku.
Kategorie výherních automatů a live her
Automaty jsou nejrozsáhlejší sekci naší kolekce s motivy od antických civilizací včetně filmové adaptace až po progresivní jackpot sloty. Stolní hry zahrnují multiple varianty rulety, blackjacku, baccaratu a texas holdem s různými sázkovými limity pro začátečníky i high rollery.
- Video sloty – Moderní sloty s Full HD grafikou, speciálními koly a free spiny od poskytovatelů jako Yggdrasil, Play’n Go a Quick Spin
- Klasické sloty – Tradiční tříválcové hry pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways hry – Hry s dynamickým číslem výherních spojení dosahujícím až ke 117649 potenciálních výherních cest
- Progresivní progresivky – Síťové slots s kumulovanými výhrami často přesahujícími miliony korun
- Ruleta živá – Evropská, French a amerického typu varianta s profesionálními krupiéry ve Full HD rozlišení
Live hernu s skutečnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou část živého kasína s streamingem do skutečných studií. Uživatelé mozu komunikovat s croupiery prostřednictvím textového chatu a vidět každou hru živě v živém čase. Nabízíme exkluzivní prémiové stoly s podstatně vyššími limity a individuálními dealery.
Platební možnosti a platby
Akceptujeme širokou nabídku platebních metod přizpůsobených domácímu trhu. Min. vklad činí 100 Kč a max. částka závisí na zvolené metodě. Withdrawals výher realizujeme do 24 hodin od ověření požadavku.
| Platební debetní karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 CZK | Instantně | 0% |
| Bankovní převod | 500 korun | 100000 korun | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill e-wallet | 100 korun | 25000 CZK | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 CZK | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, Ethereum) | 200 korun | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 korun | Ihned | 0% |
Bonusy a promo akce
Každý nový hráč získává uvítací balíček distribuovaný do úvodních tří depozitů s sumární hodnotou až 15000 korun plus 200 volných zatočení. Pravidelně pořádáme turnaje s garantovanými high garantovanými výherními pooly a cashback akce vracející část proher.
Věrnostní loyalty program se postupnými výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní členy prostřednictvím pointového systému. Za každých vsazených 100 korun získáváte věrnostní body, které následně lze konvertovat za bonusové kredity anebo exkluzivní dary. Program obsahuje šest levelů od bronze po diamantovou s postupně rostoucími výhodami.
- Bronzová úroveň – Základní stupeň s výměnným poměrem tisíc bodů = 10 Kč bonusu včetně přístupem k základním standardním akcím
- Stříbrná tier – Zlepšená výměna 1000 pointů = 15 Kč, týdenní reload bonus 25 procent a rychlejší výběry do maximálně 12 hod
- Zlatá tier – Konverze 1000 bodů odpovídá 20 Kč, osobní account manažer včetně měsíční cashback 5%
- Platinová level – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 CZK, limitované VIP turnaje včetně narozeninový dárek 500 Kč
- Diamantová level – Nejvyšší výměnný kurz 1000 bodů = 50 Kč, luxusní odměny a vstupenky na exkluzivní události
Mobilní verze k webu
Přizpůsobili jsme veškerou platformu k využití na mobilní telefony s reaktivním designem běžícím na Apple iOS i Google Android systémech. Uživatelé nemusí stahovat žádnou mobilní aplikaci – celé herní prostředí běží přímo v webovém mobilním prohlížeči s úplným zachováním veškerých funkcí PC verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch ovládání obsahující intuitivní navigací mezi výherními kategoriemi. Vizuální kvalita grafiky se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení a velikosti monitoru pro nejlepší výkon bez sekání.
Zákaznická podpora dostupná 24/7
Náš specializovaný tým supportu pracuje kontinuálně sedm dnů v měsíci prostřednictvím okamžitého chatu, elektronické pošty a telefonní linky. Průměrná doba reakce na požadavek v chatu je pod limitou 60 sekund. Podporujeme dialog v CZ jazyce prostřednictvím rodilými agenty.
V oddílu často pokládaných otázek najdete odpovědi k standardní dotazy týkající se registrace, vkladů, bonusů plus technických specifikací. Pro složitější problémy poskytujeme vzdálenou asistenci přes screen sharing technologie.